Điều Khoản & Điều Kiện
Sử Dụng Dịch Vụ ii88m

Tài liệu này ("Điều khoản & Điều kiện") quy định các điều kiện ràng buộc về mặt pháp lý giữa ii88m ("Chúng tôi", "Nền tảng") và người dùng ("Bạn", "Thành viên") khi sử dụng trang web, ứng dụng và toàn bộ dịch vụ do ii88m cung cấp.

Trong văn bản này, các thuật ngữ sau được hiểu như sau:

• "Dịch vụ": Toàn bộ sản phẩm giải trí trực tuyến do ii88m cung cấp, bao gồm casino live, nổ hũ, đá gà, đua xe, dự đoán màu và các trò chơi khác.
• "Tài khoản": Hồ sơ cá nhân được tạo bởi người dùng sau khi hoàn tất đăng ký tại ii88m.
• "Số dư": Lượng tiền VNĐ hiện có trong tài khoản ii88m của người dùng, sẵn sàng để sử dụng cho các trò chơi hoặc rút về tài khoản ngân hàng/ví điện tử.
• "Giao dịch": Bất kỳ hoạt động nạp tiền, rút tiền, đặt cược hoặc nhận thưởng nào được thực hiện thông qua tài khoản ii88m.

Để đăng ký và sử dụng dịch vụ ii88m, bạn phải đáp ứng đầy đủ các điều kiện sau:

• Bạn phải đủ 18 tuổi trở lên tính đến ngày đăng ký tài khoản. ii88m nghiêm cấm tuyệt đối việc cung cấp dịch vụ cho người dưới 18 tuổi.
• Bạn phải là cá nhân có đầy đủ năng lực hành vi dân sự theo quy định của pháp luật Việt Nam.
• Bạn không thuộc danh sách bị cấm tham gia dịch vụ do ii88m hoặc cơ quan có thẩm quyền ban hành.
• Bạn chỉ được phép sở hữu một (01) tài khoản duy nhất tại ii88m. Việc tạo nhiều tài khoản là vi phạm nghiêm trọng và có thể dẫn đến khóa tài khoản vĩnh viễn.
• Thông tin đăng ký phải trung thực, chính xác và thuộc về chính bạn. Nghiêm cấm sử dụng thông tin của người khác để đăng ký tài khoản.

Mỗi thành viên ii88m chịu hoàn toàn trách nhiệm về việc bảo mật thông tin đăng nhập của mình, bao gồm tên đăng nhập và mật khẩu. ii88m khuyến nghị người dùng:

• Sử dụng mật khẩu mạnh, kết hợp chữ hoa, chữ thường, số và ký tự đặc biệt, có độ dài tối thiểu 8 ký tự.
• Không chia sẻ thông tin đăng nhập với bất kỳ ai, kể cả nhân viên ii88m (nhân viên ii88m sẽ không bao giờ yêu cầu mật khẩu của bạn).
• Đăng xuất khỏi tài khoản sau mỗi phiên sử dụng, đặc biệt khi dùng thiết bị công cộng.
• Bật xác thực hai yếu tố (2FA) nếu tính năng này được cung cấp.

ii88m không chịu trách nhiệm đối với bất kỳ tổn thất nào phát sinh do người dùng để lộ thông tin đăng nhập cho bên thứ ba. Mọi ho ạt động được thực hiện từ tài khoản của bạn sẽ được coi là do chính bạn thực hiện, trừ khi bạn đã thông báo cho ii88m về việc tài khoản bị xâm phạm trước khi hoạt động đó xảy ra.

ii88m hỗ trợ giao dịch bằng Đồng Việt Nam (VNĐ) thông qua các phương thức thanh toán nội địa phổ biến bao gồm MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay và các ngân hàng thương mại như Vietcombank, Techcombank, BIDV.

Quy định nạp tiền:

• Mức nạp tối thiểu mỗi giao dịch: 50.000 VNĐ.
• Chỉ được nạp tiền từ tài khoản/ví điện tử mang chính tên của bạn đã đăng ký tại ii88m. Nghiêm cấm nạp tiền hộ hoặc nhận tiền từ bên thứ ba.
• Giao dịch nạp tiền thường được xử lý trong vòng 30 giây đến 5 phút tùy phương thức.

Quy định rút tiền:

• Mức rút tối thiểu mỗi giao dịch: 100.000 VNĐ.
• Tiền thắng cược chỉ được rút về tài khoản/ví điện tử mang chính tên của bạn đã xác minh tại ii88m.
• ii88m có quyền yêu cầu xác minh danh tính trước khi xử lý các yêu cầu rút tiền có giá trị lớn.
• Thời gian xử lý rút tiền thông thường từ 3 đến 15 phút. Trong một số trường hợp đặc biệt có thể kéo dài đến 24 giờ.

Mỗi trò chơi trên nền tảng ii88m có bộ quy tắc riêng được hiển thị rõ ràng trong giao diện trò chơi. Người chơi có trách nhiệm đọc và hiểu các quy tắc này trước khi tham gia đặt cược.

• Kết quả của tất cả các trò chơi được xác định bởi hệ thống sinh số ngẫu nhiên (RNG) được kiểm định độc lập, đảm bảo tính công bằng và minh bạch.
• Một khi lệnh đặt cược đã được xác nhận bởi hệ thống, người chơi không thể hủy hoặc thay đổi.
• Trong trường hợp xảy ra lỗi kỹ thuật trong quá trình chơi, ii88m sẽ hủy vòng chơi bị lỗi và hoàn trả toàn bộ số tiền đặt cược về tài khoản người chơi.
• ii88m có quyền tạm ngừng hoặc điều chỉnh bất kỳ trò chơi nào để bảo trì hệ thống mà không cần thông báo trước.

ii88m thường xuyên cung cấp các chương trình khuyến mãi, tiền thưởng chào mừng và ưu đãi đặc biệt dành cho thành viên. Mỗi chương trình khuyến mãi có điều kiện và điều khoản riêng được công bố kèm theo.

• Tiền thưởng khuyến mãi thường đi kèm yêu cầu vòng cược (wagering requirement) trước khi có thể rút ra. Yêu cầu cụ thể được ghi rõ trong từng chương trình.
• Mỗi thành viên chỉ được nhận một lần mỗi loại khuyến mãi, trừ khi có quy định khác. Việc tạo nhiều tài khoản để nhận khuyến mãi nhiều lần là hành vi gian lận.
• ii88m có quyền thu hồi tiền thưởng và hủy kết quả thắng cược nếu phát hiện hành vi lạm dụng khuyến mãi.
• Các chương trình khuyến mãi có thể được thay đổi, tạm dừng hoặc chấm dứt bất kỳ lúc nào theo quyết định của ii88m.

Người dùng ii88m tuyệt đối không được thực hiện các hành vi sau:

• Sử dụng phần mềm tự động, bot, script hoặc bất kỳ công cụ nào để can thiệp vào kết quả trò chơi hoặc hệ thống ii88m.
• Thông đồng với người chơi khác hoặc nhân viên ii88m để gian lận, rửa tiền hoặc trục lợi bất hợp pháp.
• Cung cấp thông tin giả mạo, mạo danh người khác hoặc sử dụng tài liệu giả để xác minh danh tính.
• Khai thác lỗi kỹ thuật (bug) của hệ thống để thu lợi bất chính. Người chơi phát hiện lỗi có trách nhiệm báo cáo ngay cho ii88m.
• Sử dụng tài khoản ii88m cho mục đích rửa tiền hoặc bất kỳ hoạt động phi pháp nào khác.
• Đe dọa, quấy rối hoặc có hành vi không phù hợp với nhân viên hỗ trợ hoặc người chơi khác.

ii88m cung cấp dịch vụ theo nguyên tắc "nguyên trạng" (as-is) và nỗ lực tối đa để đảm bảo hệ thống hoạt động ổn định, liên tục. Tuy nhiên, ii88m không chịu trách nhiệm đối với:

• Gián đoạn dịch vụ do sự cố kỹ thuật ngoài tầm kiểm soát, bao gồm lỗi mạng internet, sự cố máy chủ của bên thứ ba hoặc thiên tai.
• Tổn thất phát sinh do người dùng tự nguyện tham gia cá cược và chấp nhận rủi ro thua lỗ.
• Hành động của bên thứ ba ảnh hưởng đến tài khoản người dùng do lỗi bảo mật từ phía người dùng.
• Chậm trễ giao dịch do hệ thống ngân hàng hoặc ví điện tử của bên thứ ba.

Trong mọi trường hợp, trách nhiệm tối đa của ii88m đối với người dùng không vượt quá tổng số tiền mà người dùng đã nạp vào tài khoản trong vòng 30 ngày trước khi xảy ra sự kiện gây thiệt hại.

ii88m cam kết thúc đẩy văn hóa chơi có trách nhiệm. Chúng tôi cung cấp các công cụ sau để hỗ trợ người chơi duy trì sự kiểm soát:

• Giới hạn nạp tiền: Đặt mức nạp tối đa theo ngày, tuần hoặc tháng.
• Giới hạn thời gian chơi: Nhận thông báo khi đã chơi quá thời gian đã đặt.
• Tự loại trừ: Tạm dừng tài khoản từ 1 ngày đến vĩnh viễn theo yêu cầu của người chơi.
• Kiểm tra thực tế: Nhắc nhở định kỳ về thời gian và số tiền đã sử dụng.

Nếu bạn hoặc người thân có dấu hiệu nghiện cờ bạc, hãy liên hệ đội ngũ hỗ trợ ii88m hoặc truy cập trang Chơi có trách nhiệm để được tư vấn và hỗ trợ kịp thời.

ii88m có quyền tạm khóa hoặc chấm dứt tài khoản của người dùng trong các trường hợp sau mà không cần thông báo trước:

• Vi phạm bất kỳ điều khoản nào trong tài liệu này.
• Cung cấp thông tin giả mạo hoặc từ chối xác minh danh tính khi được yêu cầu.
• Có hành vi gian lận, rửa tiền hoặc vi phạm pháp luật.
• Tài khoản không có hoạt động trong vòng 12 tháng liên tiếp (tài khoản không hoạt động).

Người dùng cũng có quyền tự nguyện đóng tài khoản bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ ii88m. Số dư còn lại trong tài khoản (nếu đáp ứng điều kiện rút tiền) sẽ được hoàn trả trong vòng 5 ngày làm việc.

ii88m có quyền cập nhật, sửa đổi hoặc bổ sung các điều khoản và điều kiện này bất kỳ lúc nào. Khi có thay đổi quan trọng, ii88m sẽ thông báo cho người dùng qua email đã đăng ký hoặc thông báo nổi bật trên trang web ít nhất 7 ngày trước khi thay đổi có hiệu lực.

Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ ii88m sau ngày thay đổi có hiệu lực được coi là bạn đã chấp nhận các điều khoản mới. Nếu không đồng ý với điều khoản mới, bạn có quyền đóng tài khoản trước ngày thay đổi có hiệu lực.

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hoặc khiếu nại nào liên quan đến các điều khoản này hoặc dịch vụ của ii88m, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua các kênh sau:

• Live chat: Trực tiếp trên trang web ii88m, hỗ trợ từ 08:00 đến 24:00 (GMT+7), Thứ Hai đến Chủ Nhật.
• Email hỗ trợ: [email protected] (phản hồi trong vòng 24 giờ làm việc).

ii88m cam kết xử lý mọi khiếu nại một cách công bằng, minh bạch và trong thời gian sớm nhất có thể. Đối với các tranh chấp phức tạp, thời gian giải quyết tối đa là 15 ngày làm việc kể từ ngày nhận được khiếu nại đầy đủ thông tin.

Các tranh chấp không thể giải quyết thông qua thương lượng sẽ được đưa ra giải quyết theo quy định của pháp luật hiện hành.